Front Desk & Sales Executive (Asia/Korea Market) - Jakarta Aesthetic Consultant

Bergabunglah dengan tim dinamis, menghargai, dan berkembang pesat di Jakarta Aesthetic Consultant! Sebagai Front Desk & Sales Executive yang spesialis di pasar Asia/Korea, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pelanggan internasional. Di Jakarta Aesthetic Consultant, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi dan kesempatan pertumbuhan. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai negara, memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik dan solusi yang tepat untuk kebutuhan mereka.

Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, Jakarta Aesthetic Consultant telah membangun reputasi yang kuat sebagai penyedia layanan terbaik di pasar Asia/Korea. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, tetapi juga memiliki semangat untuk belajar dan berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengelola reservasi dan jadwal pelanggan dengan menggunakan sistem reservasi online dan offline.
• Memimpin dan mengelola tim front desk untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan internasional.
• Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.
• Menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau Zoho untuk mengelola data pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis kinerja tim secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Executive atau peran serupa di industri jasa atau retail.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan internasional.
• Berpengalaman menggunakan sistem reservasi dan perangkat lunak CRM.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang pasar Asia/Korea.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pelanggan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait